爲持續淨化廣告市場環境,維護消費(fèi)者合法權益,助力上海廣告業高質量發展,上海市市場監督管理局選取一(yī)批廣告領域典型案例予以公告。
1.上海定向廣告傳播有限公司發布違背社會良好風尚廣告案
當事人受北(běi)京青顔博識健康管理有限公司委托,于上海市各樓宇電(diàn)梯液晶電(diàn)視、智能屏發布“五個女博士”飲品視頻(pín)廣告,廣告含有“老公氣我(wǒ),喝(hē)!熬夜追劇,喝(hē)!又(yòu)老一(yī)歲,喝(hē)!膠原蛋白(bái)流失快,五個女博士補的更快。喝(hē)五個女博士,都是你們逼的!”等内容,物(wù)化女性、制造焦慮。 當事人的行爲違反了《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第九條第(七)項的規定,構成發布違背社會良好風尚廣告的行爲,2023年8月,市場監管部門依法對當事人作出罰款20萬元的處罰。 2.上海市黃浦區沣和食品店(diàn)發布違背社會良好風尚廣告案 當事人爲博人眼球,增加銷量,購入包含有“尋歡興奮劑”、“蛋疼含片”、“豔遇丸”、“新屌中(zhōng)屌”等文字内容的産品外(wài)包裝盒,自行将奶片裝入盒中(zhōng)進行銷售,其包裝盒上廣告内容低俗,已超出社會公衆底線。 當事人的行爲違反了《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第九條第(七)項的規定,構成發布違背社會良好風尚廣告的行爲,2023年11月,市場監管部門依法對當事人作出罰款20萬元的處罰。 3.潔欣(上海)形象設計有限公司發布違背社會良好風尚廣告案 當事人在其經營的“Strip 毛發管理”某門店(diàn)發布相關宣傳海報,畫面含“兩位身着泳衣的女士和一(yī)隻毛發旺盛的猩猩一(yī)起手拉手一(yī)起跳進湖泊裏”以及“一(yī)扇門内站着身着紫色底色、白(bái)色圓點點綴的連衣裙和紅色高跟鞋的女性,門外(wài)站着一(yī)隻身着相同服飾的全身毛發的猩猩”等歧視女性、制造容貌焦慮的内容。 當事人的行爲違反了《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第九條第(七)項的規定,構成發布違背社會良好風尚廣告的行爲,2023年4月,市場監管部門依法對當事人作出罰款20萬元的處罰。 4.上海莫雙網絡科技有限公司發布虛假廣告案 當事人以彈窗、短視頻(pín)廣告等形式,分(fēn)别在其運營管理的“實惠喵”APP 和騰訊廣告服務平台上投放(fàng)了“100 元話(huà)費(fèi)補貼”廣告,含有“100 元話(huà)費(fèi)補貼,到手 0 元”“支付後返還¥29.9”“3折特惠”“0 元搶購”“3 折充話(huà)費(fèi)”“隻要下(xià)載‘實惠喵’APP 就能29塊9領取100元的話(huà)費(fèi)補貼券”等内容,但消費(fèi)者通過“實惠喵”APP 購買100元話(huà)費(fèi)充值優惠禮包券商(shāng)品後,上述廣告宣傳内容均無法實現。 當事人的行爲違反了《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第四條的規定,構成第二十八條所指的發布虛假廣告的行爲,2023年1月,市場監管部門依法對當事人作出罰款 38萬餘元的行政處罰。 5.程某某代言及發布違法醫療器械廣告案 當事人系自媒體(tǐ)從業人員(yuán),其在某網絡視頻(pín)平台的自有賬戶發布的視頻(pín)廣告中(zhōng),以自己的名義和形象對一(yī)款電(diàn)動噴霧洗鼻器進行推薦,該商(shāng)品系醫療器械。當事人在廣告中(zhōng)對前述電(diàn)動噴霧洗鼻器與另一(yī)灌洗式洗鼻器進行對比,宣稱後者“容易嗆水,可能會導緻液體(tǐ)回流造成反複感染”,“更推薦大(dà)家去(qù)選霧化後的噴霧去(qù)清洗鼻子,更加舒适而且能夠做到深層清潔”等。 當事人的行爲違反了 《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第十六條第一(yī)款第(一(yī))項和第(四)項的規定,構成發布與其他醫療器械的功效和安全性進行比較以及利用代言人對醫療器械進行推薦、證明的廣告的行爲。2023年8月,市場監管部門依法對當事人作出罰沒款 2萬元的行政處罰。
6.上海華美醫療美容醫院有限公司發布違法醫美廣告案 當事人通過某平台自有賬号進行了兩場直播,宣傳及銷售其“熱瑪吉”“超光子”“超聲炮全模式”等醫美項目,宣稱:熱瑪吉“一(yī)次能夠達到什麽樣的效果?就是說你的下(xià)巴是三下(xià)巴,可以變成雙下(xià)巴,如果是雙下(xià)巴的話(huà)就可以變得非常緊緻”、“我(wǒ)們的一(yī)個超光子,就可以改善你的肌膚問題”,以及“超聲炮....效果好,不會出現什麽反彈,沒有什麽副作用”等表示功效、安全性的斷言或者保證的内容。 當事人的行爲違反了 《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第十六條第一(yī)款第(一(yī))項的規定,構成發布含有功效、安全性的斷言或者保證的醫療廣告的行爲。2023年11月,市場監管部門依法對當事人發布違法廣告及價格違法行爲合并作出罰款5.1萬元的行政處罰。 7.上海蘭畔國際貿易有限公司發布違法食品廣告案 當事人利用其微信小(xiǎo)程序,對“抗幽益生(shēng)菌閃釋片”産品進行推廣時,發布含有“常吃抗幽菌、遠離(lí)牙周病”、“ 唾液乳杆菌CECT5713 有效阻止變形鏈球菌對羟基磷灰石的沾附性,阻斷率高達70%,阻斷效果即便在濃度被稀釋的情況下(xià),依然有效,有效性持續至少2小(xiǎo)時,降低牙菌斑的形成,清新口氣,預防齲齒,守護口腔健康”等宣傳内容。經核實,上述産品是一(yī)款普通食品。 當事人的行爲違反了《中(zhōng)華人民共和國廣告法》第十七條的規定,構成普通食品廣告宣傳疾病預防和治療功能的行爲,2023年5月,市場監管部門依法對當事人作出罰款10萬元的行政處罰。
爲進一(yī)步規範廣告市場秩序,提高廣告市場誠信度和消費(fèi)者滿意度,上海市市場監管局根據市場監管總局統一(yī)部署,自2024年4月至11月,在全市範圍開(kāi)展民生(shēng)領域廣告監管專項行動,依法嚴厲打擊社會反映集中(zhōng)、與群衆生(shēng)活息息相關的醫療、藥品、保健食品、醫療器械、化妝品、教育培訓等領域虛假違法廣告行爲。消費(fèi)者如發現相關廣告違法線索,可撥打12315舉報。